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Martes, 22 Octubre 2019 09:45

La gestión del reparto de los gastos de calefacción y agua caliente

PRO18 Articulo 4 foto 0Desde la aparición de la Directiva Europea 2010/31/UE, relativa a la eficiencia energética de los edificios y sus posteriores modificaciones, mucho se ha hablado en los diferentes foros, sobre todo en lo que se refiere al reparto de costes de calefacción central mediante dispositivos de medición

 

 

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eniendo en cuenta la dilatada experiencia en los países del norte de Europa, pocas dudas podemos tener sobre sus beneficios, no obstante, poco se habla de la fiabilidad de la gestión de los datos para que el reparto sea justo, que es el verdadero objetivo de la mencionada directiva, puesto que cualquier error o falta de rigor puede generar no pocos quebraderos de cabeza a las comunidades y sus administradores. 

El retraso en la transposición de la mencionada Directiva, ha favorecido la aparición de corrientes de opinión que pretenden trasladar a la opinión pública y a los implicados (vecinos, administradores y mantenedores de calefacción) un mensaje “interesado” sobre los sistemas de comunicación de los medidores, especialmente en lo que se refiere a los repartidores de costes y aquellos contadores que están en el interior de las viviendas.

 

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Para que esta corriente de opinión tenga un mayor impacto se han utilizado términos como “libre o abierto” frente a “cerrado y cautivo”. Detrás de los autodenominados “libres o abiertos” está el Wireless Mbus, que con la marca OMS (Opening Metering System), pretende ser un estándar de comunicación, cuyo principal beneficio sería facilitar el cambio de empresa gestora sin sustituir los dispositivos, que por otro lado tienen una vida útil de 10 años. No cabe duda que como defensa de los consumidores puede ser un argumento válido, pero en la práctica el OMS está aún muy lejos de ser un estándar de comunicación, puesto que dentro del mismo OMS coexisten 5 variantes con diferentes sub-divisiones, que no siempre permiten su compatibilidad. Además los dispositivos de medición emiten en una trama de comunicación determinada que debe ser facilitada por los fabricantes que, junto con la encriptación de los datos (obligatoria con el fin de cumplir con la LOPD) hacen inviable el cambio de empresa sin contar con la colaboración de la empresa con la que se rescinde el contrato.

 Lo más importante, es que se está desviando el foco de atención sobre lo que realmente protege a los usuarios, de tal modo que una empresa puede presentarse como ventajosa frente a otras por el hecho de exhibir el logotipo OMS, que como he dicho antes no garantiza su compatibilidad con otros, cuando lo que realmente protege a las comunidades de vecinos es que todo el procedimiento, desde la instalación hasta la determinación del reparto, se haga con el mayor rigor, disponiendo del factor de corrección K de todos los radiadores del mercado, auditando todas las instalaciones para subsanar los errores que se puedan producir durante el montaje, disponiendo de un sistema de comunicación que permita recoger el 100% de los equipos y facilitando a los usuarios mediante un acceso web sus datos de consumo, con la mayor frecuencia posible (diaria o semanal).

Volviendo a los sistemas de comunicación, la mayoría de los autodenominados “libres o abiertos”, emplean por lo general un método de recogida de datos tradicional, mediante un equipo portátil que se desplaza al edificio cada vez que se vaya a repartir los consumos (Walk-Bye). El sistema más moderno y fiable (frente a manipulaciones o averías en los dispositivos) es sistema de red fija conectada a una centralita GPRS que traslada los datos automáticamente, y con una frecuencia de lectura diaria o semanal a la plataforma de gestión de recibos.

El procesamiento de los datos de consumo de una comunidad de vecinos supone manejar una gran cantidad de datos para gestionar una de las mayores partidas presupuestarias de las comunidades, lo que exige una gran responsabilidad y profesionalidad por parte del gestor. Es importante poder elegir, apoyarse y confiar plenamente en la empresa que los gestione, pero es necesario que esas empresas empleen lo último en tecnología con la máxima eficiencia y seguridad, que estén certificadas y homologadas por los organismos oficiales y competentes en la materia cumpliendo como mínimo con los estándares europeos, porque hasta que existan realmente sistemas de comunicación “abiertos o libres” lo que debe primar es la fiabilidad de quien gestiona nuestro dinero frente a aquellos que tratan de trasladar un temor infundado a sus posibles clientes.

 

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Más de 20.000 empresas asociadas a Conaif podrán certificarse como instaladores de repartidores de costes de calefacción 

Cumpliendo con su objetivo de promocionar la implantación de los dispositivos de medición que posibiliten el control individualizado de gastos de calefacción, ista ha firmado un importante acuerdo con la Confederación Nacional de Asociaciones de Instaladores y Fluidos (Conaif) para que los instaladores de las más de 20.000 empresas asociadas puedan certificarse, en condiciones ventajosas, como instaladores de repartidores de costes de calefacción y válvulas termostáticas a través del Campus de Formación ista.

Los instaladores de Conaif tendrán un descuento especial del 30% en este curso de formación, que con una duración de 6 horas, les permitirá certificarse en la instalación de los repartidores de costes de la empresa líder del mercado, con una experiencia acreditada en repartidores de costes de más de 30 años y con más de 1 millón de dispositivos instalados en España. Tras la realización de un examen final, el profesional recibirá un carnet de instalador homologado por la empresa.

Cerca del 90% de las reclamaciones y consultas de los clientes a las empresas de servicios de contabilización de consumos individuales de calefacción están motivadas por los problemas derivados de una instalación mal ejecutada de los repartidores de costes, calculan desde ista. “Este es el principal motivo que nos ha llevado a ofrecer los cursos que homologa nuestro Campus de Formación al resto de empresas asociadas a Conaif”, señala Ignacio Abati, Director general de ista.

Esta certificación abrirá, asimismo, las puertas a las 1,5 millones de viviendas que se verán afectadas por la directiva europea 2012/27/UE que regula la contabilización de los consumos individuales de calefacción, un negocio estimado en 150 millones de euros en los próximos tres años en España.

Acceder a esta formación es muy sencillo, tan sólo hay que entrar en la página:

https://campusista.iformalia.es

Seleccionar el “Curso de instalador homologado en repartidores de costes de calefacción Doprimo” y registrarse. ISTA pone a disposición del profesional interesado toda la documentación sobre el curso: duración, modalidad, contenidos, precio, etc., así como un teléfono y un correo electrónico donde poder solicitar información adicional si fuera necesario (91 701 24 70/ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.).

Los alumnos de estos cursos de formación recibirán asesoramiento y formación continuada a través de esta plataforma. 

 

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